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花钱“脱单”不成,信息却被泄露-b体育在线登录网页版
clz123 2023-11-24 【行业头条】 106553人已围观
花钱找婚介公司“vip点对点脱单”未成,个人信息却被对方发在人数达400多人的群里,无锡一男子为此怒告婚介公司,最终获赔大部分服务费。扬子晚报/紫牛新闻记者发现,有关婚恋网站泄露个人信息的案件并非孤例,还有人因此被追究刑事责任。由于服务的特殊性,婚恋网站在注册会员时需要收集多项个人信息,如何让这些信息不“裸奔”?对此法官结合《民法典》相关规定给出了提醒。
扬子晚报/紫牛新闻记者 万承源
个人信息被发进400多人相亲群
2022年8月,小伙汤某与婚介公司签订了一份《高端婚恋vip服务协议》,约定由该公司为汤某提供有偿婚介服务,内容包括在3个月内介绍三次对象,服务费为1980元。协议签订时,汤某提供身份证明材料,填写实名资料登记表,并支付了相应服务费。
汤某特别叮嘱婚介公司,要给其提供“点对点”介绍服务。他要求,公司不能图省事,把其征婚信息群发出去或者直接发在群里,因为自己不想因此泄露个人信息。
很快,婚介公司为汤某进行了一次介绍,可惜这次相亲并没有成功。
两个月后,汤某在一个人数达478人的“相亲联谊群”里看到了自己的征婚信息,包括照片、生日、身高、年收入等。汤某立即与群内发布这条信息的“王老师”取得联系,询问信息来源。“王老师”称自己与全市的“红娘”、婚介都有对接,但不方便告知来源。
婚介公司被判道歉并赔款
没“脱单”还被曝光了个人信息,愤怒的汤某找到婚介公司工作人员要说法。工作人员承认“王老师”是他们的人,也承认是自己工作出现了疏忽,没和“王老师”交代清楚。
同日,一个自称是婚介公司领导的人主动添加汤某好友,向汤某表示,“已经把员工骂了一顿,我向你道歉,今后不会出现这种情况了。”其还保证以后要“点对点”发送信息。
这样的道歉并不能平息汤某的不满。于是,他将婚介公司起诉至梁溪法院,要求对方在媒体上公开赔礼道歉,并赔偿1980元。
对于该案法院认为,婚介公司工作人员“王老师”未经汤某许可,将其照片、出生日期、工作、收入等个人信息公布于多达478人的相亲群内,该公司作为汤某个人信息的处理者,未能举证证明其对汤某个人信息的泄露、公开不具有过错,应当承担相应侵权责任。
结合侵权行为的具体方式和造成的影响,法院酌定婚介公司在“相亲联谊群”内向汤某公开赔礼道歉。关于赔偿金额,结合公司已实际提供婚介服务但未按约提供“点对点”介绍服务的客观情况,判决赔偿汤某损失1500元。目前,该判决已发生法律效力。
扬子晚报/紫牛新闻记者注意到,有关婚恋网站泄露个人信息的案件并非孤例,此前还有人因为以非法获取的个人信息“二次加工”并出售婚恋网站会员账号,被追究刑事责任。
法官:不可让个人信息“裸奔”
一位婚恋服务行业内人士向扬子晚报/紫牛新闻记者坦言,由于该行业的特殊性,在注册会员相关信息时不可避免的要收集真实的身份信息,包括姓名、出生日期、照片等。该人士表示,如果不掌握相关真实信息,则无法为会员提供精准、有效的服务,甚至会产生诈骗等隐患。
但不可忽视的是,这些公民个人信息一旦转卖给犯罪团伙,会严重侵犯公民隐私,不仅造成“骚扰”,还有可能产生更加严重的后果。
对此法官表示,《民法典》规定,自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。自然人的姓名、出生日期等个人信息受法律保护。“因此,尽管婚恋服务行业具有特殊性,但在服务中也不能让个人信息‘裸奔’。”法官提醒,婚介公司、平台尤其要注意,不能超范围采集信息,采集后要合法使用,要从技术手段、管理制度等入手全面加强信息安全保护措施,确保用户个人信息的安全性。
(责任编辑 :王璐瑶)
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